• ENVÍOS Y ADUANAS
  • ¿Cuándo se procesará mi pedido?
  • Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestros almacenes en España. Por favor, espere más tiempo para que su pedido se procese durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de las 24/72 horas a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento.  El cliente debe proporcionarnos una dirección de entrega correcta y completa. En el caso de que este no sea el caso, no nos hacemos responsables de los retrasos imputables. En este caso, si la empresa de transporte devuelve su pedido, el cliente no podrá cancelar su pedido. El cliente deberá proporcionarnos nuevamente una dirección completa y válida en la que recibir su pedido.

 

  • ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
  • Una vez que realice su pedido, espere 3 días hábiles para procesar sus pedidos.
  • Después de eso, tomará entre 5 y 10 días hábiles para la entrega (dependiendo de la ubicación) en ENVÍO GRATIS. EN ENVÍO EXPRESO, la entrega tardará entre 2 y 5 días hábiles. NOTA: Además las entregas de los pedidos pueden sufrir retrasos, no nos hacemos responsables de los retrasos que pudieran ocasionarse. Tampoco nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega de los pedidos.

 

  • ¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
  • Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos, lo que significa que es posible que deba pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y son determinados por su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no los cubriremos. No somos responsables de los retrasos causados ​​por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local. El 99% de nuestras entregas no tienen impuestos en su destino final.